Skip to Content

הגב את אספקת השירותים שלך עם BrainPack שירותים ופרויקטים

פשט את ניהול הפרויקטים, שפר את התמיכה בלקוחות, וספק שירותים יוצאי דופן.

BrainPack שירותים ופרויקטים מרכזת את תהליכי אספקת השירות שלך, מתכנון פרויקטים ועד לתמיכה בלקוחות. עקוב אחר משימות, נהל תקשורת עם לקוחות ומעקב אחר התקדמות – הכל מפלטפורמה מאוחדת אחת.


התחל עכשיו

האפליקציות הכלולות בחבילת שירותים ופרויקטים

BrainPack שירותים ופרויקטים משלבת את האפליקציות החיוניות לניהול פרויקטי לקוחות, אספקת שירותי שטח ושמירה על תמיכת לקוחות יעילה:




פרויקט

נטר התקדמות, הקצה משאבים ונהל מועדי סיום ביעילות.



דפי נוכחות

רשום שעות עבודה, עקוב אחר זמן פרויקט ונתר את הפרודוקטיביות.



שירות שטח

תכנן משימות שטח, עקוב אחר זמינות טכנאים ואופטימיזציה של מסלולים.



תורים/פגישות

​Manage customer bookings, confirmations, and scheduling.



אירועים

תכנן ובצע אירועי לקוחות עם תיאום חלק.



מוקד תמיכה

נטר בעיות לקוחות, פתר כרטיסי תמיכה, ונהל תהליכי עבודה של התמיכה.

BrainPack בינה מלאכותית בשירותים ופרויקטים

מעקב פרויקטים חכם יותר. תמיכה פרואקטיבית בלקוחות.


BrainPack AI מסירה את הניחושים בניהול שירותים. אוטומט את הקצאת המשימות, חזה עיכובים בפרויקטים והגבר את שביעות רצון הלקוחות באמצעות תובנות מונחות נתונים.


תזמון חכם והקצאת משאבים

הקצה משימות אוטומטית בהתבסס על זמינות, עומס עבודה ועדיפות.


תחזוקה מונעת וחיזוי תקלות

זהה בעיות שירות פוטנציאליות לפני שהן מתפתחות.


ניתוח תחושת הלקוחות

הערך את רמת שביעות הרצון באמצעות דפוסי כרטיסי תמיכה ומשוב.


אופטימיזציה של לוחות זמנים לפרויקטים

חזה עיכובים והמלץ על התאמות לעמידה במועדי סיום.


דיווח עבודה אוטומטי

צור סיכומים של משימות שבוצעו ואינטראקציות עם לקוחות.


המלצות משימות חכמות

הבינה המלאכותית מציעה צעדים הבאים בהתבסס על השלמת משימות ועומס העבודה של הצוות.


אינטראקציה קולית וטקסטואלית

תקשר באופן טבעי – הפק פקודות, בצע אוטומציה ונתח באמצעות קול או טקסט.


אינטגרציה חלקה עם מערכות ERP ו-CRM

אחד את כל המערכת העסקית שלך. BrainPack מתחברת בקלות לכל מערכת ERP, CRM או מערכת ארגונית — ומספקת תובנות בזמן אמת ואינטליגנציה תפעולית ללא הפרעות.

הפוך את העסק שלך כבר היום!





קבע פגישה


אבטחה ברמת ארגון מקצועית

הצפנה מתקדמת, גישה מבוססת תפקידים והגנה מותאמת לתקני ציות – מיועדת לארגונים עם הדרישות המחמירות ביותר.


פריסה בענן או פריסה מקומית

פרוס בצורה מאובטחת בשרת מקומי לשליטה מלאה, או גדל בקלות בענן לגמישות ללא תחרות.


בינה מלאכותית מוכנה לעתיד, מותאמת לארגונים

חדש מהר יותר, גדל בחוכמה, והישאר צעד לפני העתיד.

תכונות מפתח שמניעות מצוינות בשירות

BrainPack שירותים ופרויקטים מסייע לצוותים לנהל פרויקטים של לקוחות, לעקוב אחר התקדמות ולשמור על איכות שירות גבוהה.

  • מעקב התקדמות בזמן אמת 
    נטר אבני דרך ומועדי סיום של פרויקטים עם עדכונים בזמן אמת.
  • הקצאת משימות אוטומטית 
    הקצה משימות לחברי הצוות המתאימים לפי מיומנויות וזמינות.
  • שיתוף מסמכים 
    רכז קבצי פרויקטים ושלוט בגרסאות.
  • תכנון מסלולים ושליחויות 
    אוטומט הקצאת משימות שטח לתגובות מהירות יותר.
  • קביעת פגישות 
    אפשר ללקוחות לקבוע שירותים ישירות מהפורטל שלך.
  • אוטומציה של רישום שירותים 
    רשום פעילויות שטח ואינטראקציות עם לקוחות מיידית.
  • ניהול כרטיסי תמיכה 
    אוטומט קטלוג ותיעול בעיות.
  • תמיכה רב-ערוצית 
    שלב תמיכה בדוא"ל, צ'אט וטלפון בצורה חלקה.
  • מעקב אחר שביעות רצון לקוחות 
    מדוד ביצועי תמיכה ומשוב לקוחות.
  • דפי נוכחות אוטומטיים 
    רשום שעות ויצר דוחות פרודוקטיביות.
  • תכנון משאבים 
    הקצה משאבים אנושיים וחומריים בצורה יעילה.
  • איזון עומס עבודה מונחה בינה מלאכותית 
    איזן אוטומטית את עומסי העבודה של הצוות ליעילות מיטבית.


ספקי שירותים

צוותי תפעול שטח

מנהלי פרויקטים

צוותי תמיכת לקוחות

BrainPack שירותים ופרויקטים מעוצב לעסקים שממוקדים בשירות ולצוותי ניהול פרויקטים. אידיאלי עבור:

BrainPack Solutions

AI-powered business solutions tailored for every department.

Finance
& Admin

Manage finances, documents, and approvals seamlessly.

  • Automated accounting & invoicing
  • Secure document management
  • Approval workflows & digital signatures

Sales
& Marketing

Grow revenue with AI-powered sales & marketing tools.

  • Lead & pipeline tracking
  • Email & social marketing automation
  • Customer behavior analytics

eCommerce
& Retail

Sell anywhere with smart eCommerce & POS systems.

  • Smart product recommendations
  • Integrated online & offline sales
  • Customer loyalty programs

Operations
& Logistics

Optimize supply chain, inventory & manufacturing.

  • Automated inventory tracking
  • Supply chain forecasting
  • Efficient purchase order management

HR
& Workforce

Streamline hiring, payroll, and time management.

  • Integrated recruitment pipeline
  • Payroll automation & tax compliance
  • Time-off & attendance tracking

Intelligence
& AI

Smart insights & automation for better decisions.

  • Advanced reporting & analytics
  • AI-powered business insights
  • Automated data processing

Services
& Projects

Plan, track, and deliver projects efficiently.

  • Task & milestone tracking
  • Collaborative project workflows
  • Client time tracking

Communication
& Engagement

Enhance collaboration with messaging & VoIP tools.

  • Internal messaging & discussions
  • Integrated VoIP & video calls
  • Real-time customer support chat

התחל עכשיו והפוך את אספקת השירות שלך

BrainPack שירותים ופרויקטים מספקת את הכלים הדרושים לך לניהול פרויקטי לקוחות, ייעול שירותי שטח ושיפור התמיכה בלקוחות. 

הצטרף לעסקים שמגבירים את רמת השירות שלהם בעזרת BrainPack!

התחל עכשיו ​​​​​​