Skip to Content Skip to content

תשתית הפעלה ארגונית מבוססת AI

BrainPack & Salesforce

Enterprise AI Operating Infrastructure BrainPack + Salesforce Deploy an AI-powered operating layer directly on top of your Salesforce environment. No migration. No disruption. Everything Salesforce does today keeps running - with the loop to ERP, operations, and finance finally closed on top.



"‎MuleSoft‎ היא תשתית אינטגרציה ברמת אנטרפרייז. אם אתם ארגון גדול עם מאות מערכות, מאות אינטגרציות וצוות ייעודי לפלטפורמת אינטגרציה - ‎MuleSoft‎ כנראה הבחירה הנכונה. אם אתם ארגון בינוני, ונאמר לכם על ידי נציג ‎Salesforce‎ שאתם צריכים ‎MuleSoft‎ בגלל “כמה” בעיות אינטגרציה - ‎BrainPack‎ היא כמעט תמיד התאמה טובה יותר. שבועות במקום רבעונים. חלק קטן מעלות הרישוי. בינה מלאכותית כלולה. ללא צורך בצוות ייעודי לפלטפורמת אינטגרציה."

How BrainPack Connects to Salesforce

"‎Salesforce‎ היא פלטפורמה בגישת API תחילה - מהידידותיות ביותר לאינטגרציה בשוק. ‎BrainPack‎ משתמשת בכל ממשק רלוונטי של ‎Salesforce‎, בהתאם לצורך. אין פתרונות שבירים. אין שימוש בממשקים לא מתועדים. אין שכבת ביניים שצריך לתחזק."

+

REST & SOAP APIs

The primary path. Full bidirectional access to standard objects (Account, Contact, Opportunity, Lead, Case, Product, Order, Quote, Contract) and custom objects through modern REST endpoints. SOAP API supported for legacy WSDL-defined integrations and enterprise edition workflows. Real-time, governor-aware query planning. Standards-based authentication.

+

Bulk API 2.0 & SOQL/SOSL

For high-volume data operations and intelligent querying. Bulk API 2.0 imports and exports millions of records without hitting standard API limits, used for AI model training, analytical replicas, and large-scale automations. SOQL and SOSL power natural-language to query translation, converting plain-English questions into structured queries that respect Salesforce's sharing model, role hierarchy, and field-level security at query time.

+

Streaming API, Platform Events & Apex Callouts

Real-time and event-driven integration. BrainPack reacts the instant an opportunity closes, a case escalates, a contract signs, an account changes. No polling required. For business logic written in Apex, BrainPack invokes Apex web services directly, so custom validations, flows, and automations continue to fire exactly as designed. Event-driven AI workflows on top of native Salesforce logic.

+

Salesforce Connect (External Objects)

Two-way external data access. BrainPack surfaces external data (ERP, operations, finance) as Salesforce External Objects, so Salesforce users see it natively inside Salesforce, with no data migration into Salesforce required. The reverse also works: Salesforce data flows out to connected enterprise systems through the same operating layer.

סביבת ה-Salesforce שלכם - אובייקטים, שדות מותאמים, Flows, Process Builder, דפי Lightning, class-ים של Apex, כללי שיתוף - נשארת בדיוק כמו היום. BrainPack רץ לצד Salesforce, לא בתוכו.

מה BrainPack פותח מעל Salesforce

Salesforce הוא פלטפורמת ה-CRM המובילה בתחום. הוא תוכנן להריץ את תנועת ייצור ההכנסות. היכן ש-Salesforce מסתיים - אינטליגנציה חוצת מערכות, אוטומציית Quote-to-Cash, AI שחוצה את כל העסק - זה בדיוק היכן ש-BrainPack מתחיל.

Quote-to-Cash, סגור ואוטומטי

עסקה נסגרת ב-Salesforce. BrainPack מרים אותה, יוצר הזמנת מכירה ב-ERP, מפעיל הגשמה, מייצר ושולח חשבונית, עוקב אחר סטטוס גבייה, ורושם הכנסה בחזרה לשתי המערכות. העברות שלקחו ימים (ולפעמים נשברו) כעת מתבצעות תוך שניות. כל שלב ניתן לביקורת. כל מערכת מסונכרנת.

שאילתות בשפה טבעית חוצות Salesforce + ERP + תפעול

"מה התחזית של הכנסות ברבעון ה-2 לפי קו מוצר, והאם יש לנו מלאי מחויב לספק אותן?" Salesforce לבדו לא יכול לענות. ה-ERP לבדו לא יכול לענות. BrainPack מריץ שאילתה מול שניהם ומחזיר גרף חי תוך שניות. כל שאלה חוצת-מערכות שההנהלה שלכם בנתה Excel בשבילה - נענית בשיחה.

מעבר ל-Einstein - AI חוצה מערכות

"‎Einstein‎ היא הבינה המלאכותית המובנית של ‎Salesforce‎. היא משפרת את ‎Salesforce‎ - בתוך ‎Salesforce‎ (דירוג הזדמנויות, תובנות אימייל, תחזיות בתוך מודל המערכת). ‎BrainPack‎ פועלת בין מערכות. היא מחברת את ‎Salesforce‎ למערכות ‎ERP‎, פיננסים, תפעול, תקשורת ומסמכים - ומייצרת לוחות מחוונים, תחזיות וסוכני בינה מלאכותית שפועלים על פני כולן. ‎Einstein‎ ו־‎BrainPack‎ משלימות זו את זו, ולא מתחרות."

איחוד רב-org בלי שינוי פלטפורמה

"רכשתם חברה עם ארגון ‎Salesforce‎ משלה? עובדים עם ארגונים נפרדים לארצות הברית ולאירופה? יש לכם ארגון ישן שמעולם לא אוחד? ‎BrainPack‎ מבצעת שאילתות על פני מספר ארגוני ‎Salesforce‎ בפרודקשן כאחד - תצוגת צינור מכירות מאוחדת, דיווח מאוחד ובינה מלאכותית מאוחדת - ללא פרויקט איחוד רב־שנתי של ‎Salesforce‎."

גישה לבק-אופיס בלי רישיונות SF נוספים

רישיונות Salesforce יקרים. צוות המחסן שלכם, טכנאי שירות, תפעול פיננסי ורכש לא צריכים כיסאות SF מלאים - אבל הם כן צריכים לראות נתוני לקוחות, הקשר עסקה, והיסטוריית שירות. BrainPack חושף נתוני Salesforce לכל צוות דרך שפה טבעית או תצוגות מוטמעות - בלי רישיונות SF נוספים לגישת קריאה.

סוכני AI שרצים מעל Salesforce

ניקוד המרה מ-lead להזדמנות. ניטור היגיינת עסקאות. זיהוי סטיות תחזית. התראות סיכון חידוש. אופטימיזציית טריטוריה. תזמור מעקבים אוטומטי. סוכני ה-AI של BrainPack רצים על נתוני Salesforce בזמן אמת - מבצעים את עבודת ה-RevOps שהצוות שלכם עושה ידנית או מתקן עם ערימת כלי צד-שלישי.

Don't add more middleware - Elevate it.

"סיפור האינטגרציה של ‎Salesforce‎ לרוב לא נראה כמו מיגרציה. הוא נראה כמו ערימה הולכת וגדלה של שכבות ביניים - ‎MuleSoft‎ לתהליכים ארגוניים, ‎Zapier‎ לפתרונות מהירים, ‎Workato‎ לרמת מורכבות בינונית, ‎Boomi‎ לממשקי ‎SOAP‎ ישנים, ‎Tray‎ לשיווק וסקריפטים מותאמים לכל השאר. כל אחד מהם פתר בעיה נקודתית אמיתית. יחד, הם יצרו בעיה חדשה: סביבת אינטגרציה מפוצלת עם מערך רישוי משלה, מצבי כשל משלה ועומס תפעולי על הצוות."

Salesforce עצמו דוחף את Data Cloud ו-MuleSoft כתשובה הארגונית - שהיא באמת התשובה הנכונה עבור חלק מפריסות Fortune 500. עבור רוב ארגוני ה-mid-market, זה over-kill ומעבר לתקציב.

BrainPack מחליף את ערמת ה-patches בשכבת הפעלה אחת. תשתית אחת. AI אחד. צוות אחד. כל אינטגרציה ש-BrainPack מספק חיה באותה פלטפורמה. הסטאק נעשה פשוט יותר, לא מורכב יותר, ככל שהעסק שלכם צומח.


What We Connect Salesforce To

Sales Cloud - כל המהדורות (Professional, Enterprise, Unlimited) ✓
Service Cloud - כולל Case, Knowledge, Omni-Channel, Digital Engagement ✓
Marketing Cloud - דרך Marketing Cloud API ואינטגרציית Journey Builder ✓
Account Engagement (לשעבר Pardot) - אוטומציית שיווק B2B ✓
Commerce Cloud (B2B ו-B2C, לשעבר Demandware) - חנויות וניהול הזמנות ✓
Experience Cloud - פורטלי לקוחות ושותפים ✓
Data Cloud (לשעבר CDP) - כמקור או יעד לאיחוד חוצה-מערכות ✓
Revenue Cloud / CPQ - אוטומציית מחזור חיים של הצעות וחוזים ✓
Field Service - שיגור טכנאים ותפעול שירות ✓
Salesforce Industries (לשעבר Vlocity) - Health Cloud, Financial Services Cloud, Communications Cloud, ועוד תעשיות ✓
פלטפורמת Salesforce (אפליקציות מותאמות) - אובייקטים מותאמים, Apex, Flows, Lightning ✓
פריסות רב-org - גישה מאוחדת לכמה orgs ייצור ✓

Running a customized Salesforce setup? We connect to it. דברו איתנו.

Salesforce Integration in Production

01

Quote-to-cash תוך שניות. העברות הזדמנות-לחשבונית שרצו בלילה (או נשברו) מתבצעות כעת בזמן אמת.

02

אפס השבתות Salesforce. BrainPack רץ כפריסה נפרדת. ביצועים טרנזקציוניים של Salesforce לא משתנים.

03

איחוד אינטגרציות. לקוחות פרשו מספר כלי middleware (Zapier, Workato, iPaaS מותאם) לאחר פריסת BrainPack - איחוד הוצאות רישוי ומורכבות תפעולית.איחוד אינטגרציות. לקוחות הפסיקו להשתמש במספר כלי ביניים (‎Zapier‎, ‎Workato‎, מערכות ‎iPaaS‎ מותאמות) לאחר הטמעת ‎BrainPack‎ - תוך איחוד עלויות הרישוי והפחתת המורכבות התפעולית.

שאלות נפוצות

לא. BrainPack נפרס מעל Salesforce. סביבת ה-Salesforce שלכם - אובייקטים, שדות מותאמים, Flows, Apex, דפי Lightning, כללי שיתוף - ממשיכה לפעול בדיוק כמו היום.

דרך REST API לטרנזקציות בזמן אמת, Bulk API 2.0 לפעולות בנפח גבוה, Streaming API ו-Platform Events לתהליכי עבודה מונעי-אירועים, SOAP API ל-endpoints ישנים, Apex callouts ללוגיקה עסקית מותאמת, ו-SOQL/SOSL לתרגום שפה טבעית. Salesforce Connect להצגת נתונים חיצוניים חזרה ל-SF.

לא - הם משלימים. Einstein הוא AI בתוך Salesforce שהופך את Salesforce לחכם יותר (ניקוד הזדמנויות בתוך SF, סנטימנט מייל, תחזית במודל הנתונים של SF). BrainPack הוא AI חוצה מערכות - מחבר את Salesforce ל-ERP, לתפעול, לפיננסים ולתקשורת. רוב הלקוחות מפעילים את שניהם.

עבור רוב ארגוני ה-mid-market, כן. אם אומרים לכם שאתם צריכים MuleSoft כדי לפתור כמה בעיות אינטגרציית SF-ל-ERP, BrainPack בדרך כלל מספק את התוצאה בשבועות בחלק מהעלות. עבור Fortune 500 עם מאות אינטגרציות וצוותי integration platform ייעודיים, MuleSoft עדיין עשוי להיות הכלי הנכון. נאמר לכם בכנות מה מתאים.

כן. שאילתה על פני מספר Salesforce orgs ייצור כאחד. תרחישים נפוצים: איחוד לאחר רכישה, orgs אזוריים נפרדים (US, EMEA, APAC), orgs legacy שלא מוזגו. BrainPack מכבד את מודל האבטחה של כל org תוך הצגת תוצאות מאוחדות.

‎Sales Cloud‎, ‎Service Cloud‎, ‎Marketing Cloud‎, ‎Account Engagement (Pardot)‎, ‎Commerce Cloud (B2B and B2C)‎, ‎Experience Cloud‎, ‎Data Cloud‎, ‎Revenue Cloud (CPQ)‎, ‎Field Service‎, ‎Salesforce Industries (Health Cloud, Financial Services Cloud, Communications Cloud)‎, וכן יישומים מותאמים על פלטפורמת ‎Salesforce‎.

לא. BrainPack משתמש בתכנון שאילתות מודע ל-governor, מנתב עומסים אנליטיים ל-Bulk API או למאגרים משוכפלים, ומכבד את כל מגבלות ה-API של Salesforce. ביצועים טרנזקציוניים לא משתנים.

כן, לגישת קריאה דרך הממשק בשפה טבעית של BrainPack או תצוגות מוטמעות. BrainPack מתחבר תחת משתמש אינטגרציה סטנדרטי (כלול ברוב מהדורות SF) וחושף נתונים לכל צוות - מחסן, שירות, פיננסים, רכש - בלי רישיונות SF נוספים. משתמשים שצריכים לערוך נתונים ב-Salesforce עדיין צריכים רישיונות SF. BrainPack משלים, לא מחליף, את רישוי SF.

כן. כל שאילתות BrainPack רצות עם מודעות למודל השיתוף של Salesforce, היררכיית תפקידים, בעלות ברמת רשומה, ואבטחה ברמת השדה. משתמשים רואים רק מה ש-Salesforce מאפשר להם לראות.

כולם נתמכים. אובייקטים ושדות מותאמים ניתנים לשאילתה באופן טבעי דרך השפה הטבעית של BrainPack. class-ים של Apex ניתנים להפעלה היכן שרלוונטי. שנים של התאמת Salesforce עוברות בירושה, לא נמחקות.

גם היא נתמכת. BrainPack מתאינטגר דרך APIs סטנדרטיים שמכבדים Shield Platform Encryption. שדות מוצפנים נשארים מוצפנים במעבר ובמנוחה בתוך תשתית BrainPack.

חיבור ראשוני ותהליכי AI ראשונים בדרך כלל עולים לאוויר תוך 2–3 שבועות. הארכיטקטורה API-first של Salesforce הופכת אותו לאחת הפלטפורמות המהירות להתחברות. אוטומציית Quote-to-Cash מלאה שחוצה SF ו-ERP בדרך כלל 4–6 שבועות end-to-end, תלוי ב-ERP.

BrainPack משתמש במודל קיבולת BPU - לא לפי משתמש, לא לפי טרנזקציה, לא לפי אינטגרציה. העלות תלויה בהיקף ובהתחייבות. עבור ארגונים שמחליפים MuleSoft, Workato, Zapier או מספר כלי אינטגרציה חופפים, העלות הכוללת בדרך כלל יורדת משמעותית בעוד היכולת עולה.

שלוש התחלות נפוצות. ראשון: אוטומציית Quote-to-Cash - מ-SF opportunity ל-ERP sales order ל-invoice, אוטומטי לחלוטין. שני: דשבורדים בשפה טבעית חוצי-מערכות - נתוני SF + ERP + תפעול נענים בשיחה. שלישי: סוכני AI ל-RevOps - ניטור דיוק תחזית, היגיינת עסקאות, התראות סיכון חידוש, אופטימיזציית טריטוריה.

Still have questions?

Book a 30-minute call with a BrainPack architect. We'll walk through your specific environment and show you exactly how BrainPack connects to your systems.

Talk to an Architect
Average response: 4 hours
Dror Orpaz
Dror Orpaz VP Marketing, Holmes Place International

"We had 3 ERPs that never talked to each other. BrainPack connected them all and turned them into a revenue-generating digital operation — eCommerce, automated compensations, coupons, sales capabilities — things we didn't think were possible. It happened faster than we imagined."

הפסיקו להדביק ב-duct tape את Salesforce לשאר העסק שלכם.

פרסו את BrainPack מעל Salesforce וסגרו את המעגל - ל-ERP, לתפעול, לפיננסים ולכל השאר - בשבועות.